O que é o Pen Owlies?
O Pen Owlies é uma experiência de correspondência anónima criada pela Story Owl.
Durante um período de três meses, os participantes («Powlies») trocam cartas físicas utilizando pseudónimos, sem nunca revelarem diretamente a sua identidade ou morada uns aos outros.
Story Owl como intermediária em toda a correspondência, garantindo a privacidade ao encaminhar cada carta para o destinatário correto.
Como funciona?
- Pode inscrever-se online (adquirindo este produto) ou na Story Owl.
- Receberá um e-mail de boas-vindas com um formulário obrigatório.
- Preencha os seus dados e responda a algumas perguntas de compatibilidade.
- Story Owl emparelha-te Story Owl com outro Powlie.
- Recebe o seu kit Pen Owlies.
- Começam a trocar cartas.
O que inclui o kit?
O conteúdo pode variar de época para época, mas normalmente inclui:
- Envelopes Pen Owlies
- Papel de carta
- Artigos colecionáveis da temporada
- Pequenos mimos e presentes selecionados pela Story Owl
Posso levantar o kit na Story Owl?
Sim. Pode escolher entre:
- Recolha gratuita na loja
- Entrega ao domicílio (+5 €)
Como funciona o sistema de anonimato?
Todas as cartas são enviadas primeiro para Story Owl.
No envelope:
- escreva apenas o seu pseudónimo como remetente
- escreva apenas o pseudónimo do seu Powlie como destinatário
Quando a carta chega à Story Owl:
- a carta não foi aberta
- Story Owl o endereço real de destino
- a carta é enviada ao destinatário
Isto significa que os participantes nunca precisam de partilhar o seu endereço pessoal diretamente uns com os outros.
O Story Owl as cartas?
Não. Story Owl abre nem lê o conteúdo da correspondência.
Nós apenas tratamos do encaminhamento logístico das cartas.
Quanto tempo dura uma época?
Cada época dos Pen Owlies tem a duração de 3 meses.
No final de cada temporada, Story Owl organizar um encontro opcional para os Powlies que desejem encontrar-se pessoalmente.
A divulgação da sua identidade é totalmente opcional.
Quantas cartas posso enviar?
Não existe um número mínimo ou máximo estritamente definido de letras.
No entanto, o Pen Owlies foi concebido com base na participação ativa e na correspondência contínua ao longo da temporada.
Tenho de responder imediatamente?
Não. O Pen Owlies é intencionalmente lento e assíncrono. As respostas podem demorar dias ou até semanas.
O silêncio e a espera fazem naturalmente parte da experiência.
E se o meu Powlie deixar de responder?
Story Owl monitoriza Story Owl o fluxo geral da experiência de correspondência.
Se sentir que a comunicação se interrompeu completamente ou que algo não está bem, pode contactar-nos através do endereço powlie@storyowl.pt e faremos o nosso melhor para o ajudar.
Posso pedir um Powlie diferente?
Sim, em situações específicas.
Se a troca realmente não lhe parecer correta, pode contactar Story Owl powlie@storyowl.pt e iremos analisar a situação.
As alterações no Powlie não são automáticas e dependem da disponibilidade e do equilíbrio sazonal.
Posso ter mais do que um Powlie?
Sim. Pode participar em várias trocas de correspondência adquirindo kits adicionais.
Como é que se fazem as correspondências?
Todas as correspondências são feitas manualmente pela Story Owl em:
- as respostas do seu formulário
- interesses
- estilo de comunicação
- personalidade e ambiente gerais
O objetivo não é criar pares idênticos, mas sim combinações interessantes e compatíveis.
Quem envia a primeira carta?
Story Owl quem dá início a cada troca de correspondência.
Posso escolher o meu Powlie?
Não. O processo de correspondência faz parte da própria experiência.
Se pudesses escolher o teu próprio Powlie, isso tornaria inúteis as funcionalidades de emparelhamento e de anonimato.
O que acontece se uma carta se perder?
Embora sejam raros, podem ocorrer ocasionalmente atrasos ou extravio de correspondência.
Story Owl garantir o desempenho dos serviços postais externos, mas faremos sempre o possível para ajudar caso surja um problema prolongado.
Posso colocar objetos dentro dos envelopes?
Itens pequenos e planos, como desenhos, fotografias, flores prensadas ou marcadores de livros, são geralmente aceites.
No entanto, evite:
- objetos volumosos
- líquidos
- artigos frágeis
- materiais perecíveis
Story Owl o direito de recusar correspondência inadequada.
Existem regras de conduta?
Sim. O Pen Owlies pretende ser uma experiência segura, respeitosa e agradável para todos os envolvidos.
Não é permitido o seguinte:
- assédio
- linguagem ofensiva
- pedidos intrusivos de informações pessoais
- conteúdo discriminatório
- conteúdo impróprio
Story Owl o direito de excluir participantes da experiência, caso seja necessário.
Posso revelar a minha identidade ao meu Powlie?
Apenas se ambos os participantes assim o desejarem.
O anonimato faz parte da experiência, mas a decisão final cabe inteiramente aos participantes.
Existem prazos?
Sim. Cada temporada inclui:
- prazo de inscrição
- prazo para o envio do formulário
- período de envio/recolha do kit
Todas as datas relevantes serão comunicadas antes do início de cada época.
O que acontece se eu me inscrever, mas não preencher o formulário?
Sem o formulário preenchido, Story Owl criar o seu emparelhamento e não poderá participar na temporada.
Posso participar de fora de Portugal?
Por enquanto, o Pen Owlies foi concebido principalmente para Portugal.
A participação internacional pode depender de questões logísticas e de custos adicionais de envio.
Envie-nos um e-mail para powlie@storyowl.pt. Diga-nos que está realmente interessado em participar e de onde é, e tentaremos reservar-lhe um lugar no futuro.
O Owlie existe mesmo?
Isso depende de quantas cartas escreveste depois da meia-noite.
